11月9日、10日,后勤服务分公司举办礼仪培训班,邀请高级礼仪培训师对公司部分职工,餐厅和宾馆相关人员进行服务礼仪培训。
此次服务礼仪培训分为讲座和班前操教学等环节,主要从服务意识和心态、良好职业形象塑造以及如何提升沟通效率等方面进行详细讲解,通过实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛、加深对服务礼仪理解。本次培训使大家对服务礼仪有了进一步认知,对于打造华昱服务品牌具有积极推动作用。(姜建国 沈彩霞)